Hello Café: hướng dẫn từ tân thủ đến nâng cao

Bất cứ khi nào tiệm cafe phát triển từng hơn, bạn sẽ gặp áp lực phải làm việc một mình với một đống đơn hàng và khi thời điểm đó đến, bạn có thể thuê nhân viên mới để giúp đỡ mình.

Khi điều hành một tiệm cafe, bạn nên biết rằng khách hàng là thượng đế, vì vậy hãy luôn cố gắng hết sức để để lại ấn tượng hoàn hảo và vui vẻ cho mọi khách hàng về tiệm cafe, điều này sẽ giúp bạn thu hút được nhiều khách hàng ghé thăm hơn hơn. Bạn muốn biết cách thực hiện tất cả những điều đó trong trò chơi Hello Café không? Đọc hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu này và bắt đầu trò chơi của bạn mà không phải chờ đợi nữa!

 

NHIỆM VỤ TRONG HELLO CAFÉ

Thực hiện các nhiệm vụ được giao trong Hello Café một cách đầy đủ và thông minh là cách đơn giản nhất để trở thành một quản lý thành công. Tại đây bạn có nhiều nhiệm vụ thuộc về nhiều hạng mục cần phải hoàn thành. Khi hoàn thành mỗi danh mục nhiệm vụ sẽ giúp bạn ngày càng hiểu sâu hơn về cơ chế hoạt động của một tiệm Cafe.

 



 

Tính năng Ủy Thác ở mốc cấp độ hiện tại có 3 loại, Ủy Thác Tài Nguyên, Ủy Thác Bồi Dưỡng và Ủy Thác Hỗ Trợ (dành cho các Chủ Quán đã gia nhập Guild)

 



 

Chủ Quán có thể lựa chọn độ khó của Nhiệm Vụ Ủy Thác dựa vào số sao của Nhiệm Vụ đó, mỗi nhiệm vụ đều có chi tiết Thưởng riêng, yêu cầu Kỹ Năng của Nhân Viên để hoàn thành khác nhau. Tỉ lệ hoàn thành nhiệm vụ từ thấp tới cao tương ứng là: Bất Khả Thi < Thấp < Thường < Cao < Hoàn Hảo.

 



 

Hoàn thành Nhiệm Vụ Ủy Thác sẽ đem đến cho các Chủ Quán lượng tài nguyên và Kinh Nghiệm lớn hằng ngày.

 



 

Hoàn thành yêu cầu đãi tiệc.

Trong quá trình chơi game, Chủ Quán sẽ gặp các khách hàng có kí hiệu như hình dưới, nhận nhiệm vụ của các NPC khách hàng này sẽ nhận được thưởng cùng với các nguyên liệu tăng cấp. Lưu ý đây là nhiệm vụ có hạn giờ, Chủ Quán hãy để ý để nhận nhiệm vụ kịp thời nhé!

 



 

Chinh phục các Ải của Hiệp Hội Cà Phê để nhận thưởng, mỗi 5 Ải nhận được 1 Xu Gacha cao cấp để Chủ Quán có thể chiêu mộ được Nhân Viên cao cấp hơn.

 



 

VUI LÒNG KHÁCH ĐẾN HÀI LÒNG KHÁCH ĐI

Trong vai trò là một quản lý kiêm order, nhiệm vụ quan trọng bậc nhất của bạn là phải làm hài lòng khách hàng. Việc này được thể hiện qua việc phục vụ khách hàng đúng món trong thời gian họ có thể chờ đợi. Nếu bạn lỡ đưa sai món mà họ muốn, bạn sẽ làm hỏng tâm trạng và làm hỏng luôn danh tiếng của tiệm. Để tiệm phát triển và đi đúng hướng, bạn cần phục vụ đúng đối tượng và đúng nhu cầu khách hàng.

 



 

Mỗi khách hàng đến tiệm cafe đều có một loại thức uống riêng biệt được hiển thị trên đầu họ. Chỉ cần chạm vào khách hàng và bắt đầu pha chế loại thức uống mà họ muốn, sau đó phục vụ ngay sau khi hoàn thành pha chế. Mỗi lần chuẩn bị một thức uống sẽ tốn một khoản chi phí nhỏ và sau đó sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành đơn hàng của khách.

 

NÂNG CẤP TRANG THIẾT BỊ

Việc đầu tư vào trang thiết bị và tiện nghi nội thất là điều thiết yếu dành cho công việc kinh doanh tiệm cafe. Một số khách sẽ có phát sinh thêm nhu cầu như sử dụng máy làm kem, máy làm trà… Một số khách lại có nhu cầu cao trong thiết kế như cần nâng cấp ghế ngồi, bàn làm việc…

Thật đáng tiếc nếu bạn vô tình không đầu tư thêm vào trang thiết bị và bỏ qua cơ hội phục vụ những vị khách này. Phục vụ cùng một lúc nhiều khách hàng thông qua việc nâng cấp thêm trang thiết bị sẽ giúp tiệm cafe có thêm dòng tiền từ khách chỉ có nhu cầu đơn giản từ các trang thiết bị này.

 



 

Để nâng cấp trang thiết bị, bạn cần vàng và kim cương như đơn vị tiền tệ chủ yếu. Không những thế một số đồ nội thất và tiện nghi sẽ chỉ được mở khóa khi bạn đạt đến một cấp độ yêu cầu. Khi tiệm cafe của bạn trang bị đầy đủ nội thất và trang thiết bị để phục vụ nhiều khác với bất kỳ công thức đồ uống nào, bạn sẽ có thể thu hút thêm nhiều khách đến tiệm và cải thiện tốc độ dòng tiền của quán mình.

 



 

TÍNH NĂNG GACHA

Khi công việc kinh doanh đã đại khái ổn định và dư dả nhưng áp lực thì ngày càng tăng cao, bạn chắc chắn sẽ cần thuê thêm nhân viên và cần thêm một số dịch vụ tiện ích khác từ tính năng gacha. Thông qua máy gacha, bạn có thể rút ra được một thứ gì đó tốt một chút và thậm chí có thể thuê nhân viên từ đây.

 



 

Hãy đến máy gacha và chọn tùy chọn rút thăm để thuê nhân viên. Bạn có cơ hội tuyển chọn được những nhân viên xuất sắc tại đây theo chế độ 1 lượt gacha hay 10 lượt gacha. Tất nhiên mỗi ngày vẫn có lượt miễn phí cho bạn quay gacha đỡ buồn.

 



 

Tải Hello Café Trên PC

 

NÂNG SAO VÀ NÂNG CẤP NHÂN VIÊN

Sau khi sử dụng tính năng gacha và tìm được những nhân viên giỏi chuyên phục vụ chính cho tiệm cafe, bước tiếp theo là đào tạo và nâng cao kỹ năng của những nhân viên này. Nâng cao kỹ năng của nhân viên sẽ có thể nâng cao hiệu quả và năng suất làm việc, từ đó hướng đến tiệm cafe luôn có chế độ phục vụ hoàn hảo với bất kỳ vị khách khó tính nào.

Nhân viên (hay staff) là nhân tố quan trọng nhất trong game. Staff có 4 nghề nghiệp chính là thợ pha cafe, thợ pha trà, thợ làm bánh và thợ làm kem. 1 tiệm cafe bạn có thể tuyển dụng tối đa 10 staffs, vì thế bạn nên phân bổ đều cả 4 nghề để phục vụ hết công suất và hợp lý cho tiệm. 
Nhân viên cũng được chia nhiều tính cách như tự tin, nhiệt tình, chu đáo, lãng mạn hay hoạt bát. Bạn nên chú ý sắp xếp các nhân viên này vào đúng vị trí thiết bị để có thể làm tăng chỉ số phục vụ.
 



 

Để nâng sao nhân viên cũng cần có 1 chút sự cứng rắn. Cho thôi việc những nhân viên yếu kém thấp sao sẽ được mảnh nhân viên. Sử dụng mảnh nhân viên để nâng sao cho các nhân viên cao cấp của tiệm cafe.

 



 

Lưu ý luôn luôn tăng cấp, cũng như trang bị cho nhân viên chính những thứ tốt nhất, cho nhân viên chính lên cấp độ tối đa nhanh nhất để tối ưu hóa hiệu quả phục vụ, từ đó tối ưu hóa dòng tiền và lượng khách được phục vụ mỗi ngày. Chú ý bạn cũng nên tăng thông thạo và các chỉ số đánh giá nhân viên. Việc tăng cấp này sẽ giúp tăng các kỹ năng tổng của nhân viên, giúp nhân viên pha chế và phục vụ khách với tốc độ nhanh hơn.

 



 

THAM GIA HOẠT ĐỘNG NGÀY

Tham Gia Các Hoạt Động PVP

Tham gia Thách Đấu để nhận về các phần thưởng và trang bị cho Nhân Viên của mình.

 



 

Tham Gia Các Hoạt Động trong game

Tham gia hoạt động Vua Đầu Bếp, hoàn thành các Ải để nhận được vật phẩm thưởng qua từng mốc. Ngoài ra Chủ Quán còn có thể nhận được thưởng các đơn vị tiền tệ sử dụng để mua các vật phẩm trong tiệm.

 



 

Tham Gia Các Nhiệm Vụ Guild

Tham Gia các hoạt động của Guild cũng là một cách giúp Chủ Quán nhận được rất nhiều phần thưởng.

 



 

THAM GIA MARKETING

Sử dụng các vé Tiếp Thị để tăng nhanh số khách vào Tiệm, tăng lượng vàng, Kinh Nghiệm của Tiệm nhanh hơn. Chủ Quán lưu ý sử dụng Tiếp Thị vừa đủ để có thể phục vụ đủ, cũng như sử dụng tối ưu các loại Tiếp Thị đang còn dư trong tủ đồ. Việc tối ưu lượng khách và phục vụ tốt có thể tăng đánh giá của Tiệm lên cao, và thu hút được nhiều khách hơn.

 



 

KẾT LẠI

Game Hello Café được phát hành bởi VNGGames khá tuyệt vời và phù hợp với các doanh nhân đang có mong muốn thành lập startup FnB. Hiểu rõ và thực hành các công việc của ngành dịch vụ từ Hello Café sẽ giúp bạn có thêm nhiều trải nghiệm tuyệt vời và kinh nghiệm gần sát thực tiễn nhất.