Game thủ nhí nạp cả chục triệu cho Tencent
Gần đây, MXH xứ Trung đang trở nên xôn xao trước câu chuyện của một game thủ nhí 12 tuổi, có tên là Xiaoyu. Được biết chỉ trong 4 tháng, cậu bé này đã lén lút, sử dụng tiền tiết kiệm của bố mẹ và nạp gần 8000 NDT (gần 30 triệu đồng) vào Vương Giả Vinh Diệu và PUBG Mobile của Tencent.
Cụ thể, từ tháng 6 tới tháng 10 vừa qua, mẹ của Xiaoyu đã nhận về hàng chục hoá đơn thanh toán từ Tencent mà không rõ lý do. Sau khi truy vết thì cuối cùng thủ phạm hoá ra lại chính là cậu con trai 12 tuổi. Do vừa thi xong nên hè này, Xiaoyu được ở nhà nghỉ ngơi một mình. Do quá chán nản, cậu bé đã tự ý dùng tiền của bố mẹ để mua hàng loạt skin, đạo cụ và vũ khí trong game.
Được biết, mẹ của Xiaoyu đã cho cậu bé biết mật khẩu tài khoản thanh toán WeChat để cậu bé dễ dàng mua đồ ăn, vật dụng cần thiết hàng ngày. Thế nhưng, đáp lại sự tin tưởng đó thì game thủ nhí này lại làm ra chuyện lớn. Số tiền Xiaoyu bỏ ra để nạp game tương đương với thu nhập 1 tháng của bố mẹ, khiến bậc phụ huynh rất thất vọng và buồn phiền suốt thời gian qua.
MXH xứ Trung rúng động, Tencent không hoàn trả lại số tiền đã mất?
Chia sẻ với giới báo chí, mẹ của Xiaoyu khẳng định đã nhiều lần đệ đơn, cố gắng khiếu nại thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ trẻ thành niên của Tencent. Tuy nhiên, từ cuối tháng 10 đến nay, Tencent này đã nhiều lần trả lại đơn, yêu cầu gia đình cung cấp thêm “thông tin tiêu dùng không hợp lý của trẻ vị thành niên”. Đơn xin hoàn tiền đến nay vẫn chưa được phê duyệt.
Đây không phải là lần đầu tiên những câu chuyện như vậy xảy ra và cũng không chỉ riêng tại Trung Quốc. Trong bối cảnh ngành công nghiệp game ngày càng phát triển, các trường hợp trẻ em chi tiêu quá đà, mất kiểm soát vào trò chơi trực tuyến đang trở thành vấn đề toàn cầu.
Câu chuyện của Xiaoyu là một bài học đắt giá cho các bậc phụ huynh, trẻ vị thành niên và cả NPH game. Để tránh những trường hợp tương tự xảy ra, cần sự phối hợp giữa gia đình và xã hội trong việc định hướng cho trẻ cách sử dụng công nghệ và quản lý tài chính một cách đúng đắn.